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Costos de envíos, cambios y devoluciones

Envíos a domicilio dentro de la ciudad de San Luis potosí

  • Los envíos los realizamos a través de mensajería local o por medio de empresas de transporte como uber, por lo que el costo del envío dependerá de la zona de entrega.

  • Haz tu pedido a tiempo para que llegue cuando lo necesites.

  • Puedes realizar tu pedido por whatsapp, telefono o redes sociales.

Envíos globos con helio

  • Por el momento las entregas de globo con helio o guirnaldas de globo que midan mas de un metro no se entregan a domicilio, unicamente en tienda.

Envíos Nacionales 

  • Ingresa a Nuestra página y selecciona los artículos que desees comprar, el costo del envío se calcula de acuerdo al peso del paquete.

  • También nos puedes contactar y hacer tu pedido por medio de nuestras redes o whatsapp y con gusto cotizamos todo para ti. 
  • Tarifas envío estándar de 3 a 8 días hábiles: $120 pesos a $220 pesos.

  • Express de 2 a 3 días hábiles: $200 pesos a $350 pesos.

  • Envíos a toda la república Mexicana.

  • Envíos gratis en la compra de $990 pesos mexicanos, no validos en la compra de extintores, tablero de globos, globos inflados con aire o helio. El envío gratis solo aplica para envíos dentro de la república mexicana. 

Recolección en Tienda 

  • Si seleccionas la opción de recolección en tienda, tu pedido estará disponible para recoger 2 horas después de haber hecho el pago.

  • Pedidos personalizados de 1 a 2 días después de hacer la compra.

  • Al momento de hacer tu compra nos comunicaremos lo más pronto posible contigo para hacerte saber que tu pedido esta listo.

  • Los horarios para recoger son de lunes a viernes de 11:00 am a 2:00 pm y de 4:30 pm a 7:30 pm. Sábados de 11:00 am a 2:00 pm.

  • Al momento de recoger tu pedido te pediremos nos proporciones tu nombre y tu número de pedido.

  • Todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda en línea se encuentran sujetos a disponibilidad. En caso de que realices la compra de algún producto y para el momento del envío se haya agotado, te contactaremos ya sea para hacer un cambio en tu orden o para cancelarla y realizar la devolución de la compra.

Devoluciones y cambios globos con helio

  • Una vez entregado el globo, es responsabilidad única de la persona que lo recibe.

  •  El producto entregado puede variar respecto a las imágenes que se tomen como referencia. 

  • Los globos son frágiles y la duración del globo depende del modelo. Los cambios de temperatura, el calor y otros factores ambientales pueden afectar la durabilidad.

  • Si deseas hacer un cambio en tu pedido de globos deberá ser mínimo un día antes de la entrega. 

Devoluciones productos compra en línea

  • Si existe algún error en el artículo enviado, la mercancía deberá conservar la envoltura original y no presentar muestra de maltrato para su devolución la cual deberá hacerse dentro de los 10 días naturales posteriores al día en que se recibió el paquete.

  • Si el producto es un cambio solicitado por el cliente, los gastos de mensajería que se originen serán cubiertos por él.

  • Para hacer reclamación escríbenos por whats App al 444 414 4341
    donde se le proporcionará la dirección a la cual deberá devolver el producto.
    Una vez que recibamos el producto nos pondremos en contacto con usted para que utilice su saldo en otra compra.

Devoluciones productos personalizados

  • Con gusto podemos realizar el cambio sí el producto que se va a personalizar no se ha realizado, de no ser así no habrá cambios ni devoluciones a menos de que haya algún error de nuestra parte.

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